POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En MDQESTETICS nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos que corresponden a sus titulares. El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables en la República Argentina.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de MDQESTETICS es el titular de la actividad comercial correspondiente:

• Nombre o razón social: [COMPLETAR]
• CUIT: [COMPLETAR]
• Domicilio: [COMPLETAR]
• Ciudad: Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
• Correo electrónico de contacto: [COMPLETAR]

Estos datos serán completados y actualizados una vez formalizada la situación fiscal y comercial de MDQESTETICS.

2. Datos Personales que Podemos Recopilar

Dependiendo de la utilización del sitio y de las operaciones realizadas, MDQESTETICS podrá recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Domicilio o datos necesarios para la entrega.
• Datos necesarios para la facturación.
• Información relacionada con los pedidos y compras realizadas.
• Información proporcionada voluntariamente al comunicarse con MDQESTETICS.
• Dirección IP.
• Información técnica y de navegación.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Los datos solicitados serán los adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas. MDQESTETICS no solicita datos personales sensibles como requisito general para realizar compras en el sitio.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Gestionar registros y cuentas de clientes.
• Procesar y administrar pedidos y compras.
• Gestionar pagos y operaciones relacionadas.
• Coordinar entregas, retiros y modalidades de despacho.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Responder consultas y brindar atención al cliente.
• Informar sobre el estado de pedidos y operaciones.
• Gestionar devoluciones, cambios, reclamos y garantías.
• Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del sitio.
• Analizar de forma estadística el funcionamiento de la tienda.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias del usuario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o requerimientos de autoridades competentes.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

4. Base y Condiciones del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá resultar necesario para gestionar una compra, cumplir obligaciones legales o contractuales, atender una solicitud realizada por el usuario o, cuando corresponda, contar con el consentimiento del titular.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de manera informada y podrá ser revocado posteriormente. La revocación del consentimiento no afecta la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. Consentimiento

Cuando corresponda obtener consentimiento para el tratamiento de determinados datos personales, MDQESTETICS informará previamente, de manera clara, la finalidad del tratamiento y los aspectos relevantes para que el titular pueda tomar una decisión informada.

La realización de una compra no implica necesariamente que el usuario otorgue consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Las comunicaciones promocionales deberán contar con los mecanismos correspondientes para que el usuario pueda dejar de recibirlas cuando resulte aplicable.

6. Compartición de Datos con Terceros

MDQESTETICS podrá proporcionar determinados datos personales a terceros cuando resulte necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política, por ejemplo:

• Proveedores o plataformas de pago.
• Empresas o servicios de logística y transporte.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento del sitio web.
• Servicios necesarios para el funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la tienda.
• Profesionales o proveedores que deban intervenir en la prestación de determinados servicios.
• Organismos públicos o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

La información compartida será limitada a aquella que resulte necesaria para la finalidad correspondiente. MDQESTETICS no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.

7. Seguridad de la Información

MDQESTETICS adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción.

Cuando el sitio utilice conexiones seguras mediante protocolos como HTTPS/SSL, estas tecnologías contribuirán a proteger la información transmitida durante la navegación y las operaciones. No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.

8. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Permitir determinadas funciones del sitio.
• Mantener sesiones de usuario.
• Recordar determinadas preferencias.
• Facilitar el funcionamiento del carrito y proceso de compra.
• Obtener información estadística sobre la utilización del sitio.
• Mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento técnico del sitio, mientras que otras pueden depender de servicios de terceros. El usuario puede configurar su navegador para administrar o bloquear determinadas cookies; no obstante, la desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funcionalidades de la tienda.

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales. Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o tratados conforme corresponda.

10. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326, el titular de los datos puede ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Solicitar información sobre la existencia de datos personales relacionados con su persona.
• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la actualización o rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de datos cuando corresponda.
• Solicitar la confidencialidad de los datos en los casos previstos por la legislación.
• Revocar un consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

El derecho de acceso debe ser respondido dentro de los 10 días corridos de recibida la solicitud. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben ser atendidas dentro de los 5 días hábiles correspondientes, conforme a la legislación vigente. La supresión puede no resultar procedente cuando exista una obligación legal de conservar determinados datos.

11. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer los derechos relacionados con tus datos personales, podrás comunicarte con MDQESTETICS mediante:

• Correo electrónico: [COMPLETAR]
• WhatsApp: +54 9 223 600-8578

La solicitud podrá requerir la acreditación de identidad cuando resulte necesaria para proteger la información del titular.

12. Comunicaciones Comerciales

Si el usuario proporciona sus datos y acepta recibir comunicaciones comerciales, MDQESTETICS podrá enviar información relacionada con promociones, novedades, productos, ofertas o comunicaciones similares. El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación o contactándose con MDQESTETICS.

La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no afecta las comunicaciones que resulten necesarias para gestionar una compra, pedido, pago, entrega, devolución, reclamo u otra operación solicitada por el cliente.

13. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar un sitio web o prestar determinados servicios podrían encontrarse fuera de la República Argentina. Cuando corresponda realizar transferencias internacionales de datos personales, estas se efectuarán de acuerdo con la legislación aplicable y procurando adoptar las medidas necesarias para proteger la información transferida. La Ley 25.326 contempla reglas específicas sobre cesión y transferencia de datos.

14. Datos de Menores de Edad

El sitio no está destinado específicamente a recopilar datos personales de menores de edad. Cuando una operación o actividad requiera la intervención de un adulto responsable, deberá realizarse conforme a la legislación aplicable.

15. Derechos y Protección de Datos Personales

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control de la Ley N.º 25.326 y dispone de información sobre los derechos de los titulares de datos personales y los mecanismos para realizar reclamos.

16. Modificaciones de esta Política de Privacidad

MDQESTETICS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La versión vigente será publicada en esta página indicando su fecha de actualización.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos:

• 📍 Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
• 💬 WhatsApp: +54 9 223 600-8578